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【必发88官网】ISO专业认证咨询

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详细介绍

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。


ISO20000 信息技术服务管理体系认证意义

1、建立紧密的跨部门协件关系和完善的员工考核制度

2、遵循PDCA(计划——执行——检查——改进)的方法论,持续改进IT服务管理体系

3、提高市场竞争力